Privacy Policy
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026
Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Elisabetta Maria Vitanza, per La Dimora dei Ricci, B&B non imprenditoriale, con sede in Via Brofferio 12, 98077 Santo Stefano di Camastra (ME), Italia. Puoi contattarci all’email ladimoradeiricci@gmail.com, al telefono +39 328 642 1509 o su WhatsApp al +39 327 008 4357.
Navigazione del sito
Il sito è una vetrina informativa: non contiene moduli, account, prenotazioni o pagamenti online. Per fornire le pagine e proteggere il servizio, l’hosting Netlify tratta dati tecnici quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta e informazioni su browser e dispositivo. La finalità è il funzionamento e la sicurezza del sito; la base giuridica è il legittimo interesse a erogare e proteggere il servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Cookie e collegamenti esterni
La configurazione del sito non prevede cookie né strumenti di tracciamento nel browser. Non sono integrati Google Analytics, Meta Pixel, pubblicità, mappe, video o font caricati da servizi esterni. Le preferenze di lingua non sono salvate nella memoria del browser. I link a WhatsApp, Google Maps e agli altri servizi esterni si aprono solo se li scegli: da quel momento si applicano anche le informative dei rispettivi fornitori. Non viene richiesto un consenso cookie per la sola consultazione di queste pagine.
Richieste di contatto
Quando ci scrivi o ci chiami, trattiamo i recapiti, il nome e le informazioni che scegli di comunicare, per esempio date e numero di ospiti. Per richieste di disponibilità e prenotazione la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); per altre richieste informative è il legittimo interesse a rispondere (lett. f). Il conferimento è volontario, ma senza i dati necessari potremmo non riuscire a rispondere o valutare la richiesta. Invia soltanto informazioni pertinenti, senza documenti o dati particolari non richiesti. Le tue comunicazioni non vengono usate per newsletter, marketing automatizzato o profilazione.
Prenotazione e soggiorno
La prenotazione viene gestita fuori dal sito. Se prosegui, i dati necessari vengono trattati per organizzare ed eseguire il soggiorno (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e assolvere gli obblighi applicabili (lett. c). Gli eventuali ulteriori trattamenti e obblighi di conservazione vengono descritti al momento della raccolta dei relativi dati, prima del loro utilizzo. Questa informativa non sostituisce le informazioni specifiche da fornire durante la prenotazione o il soggiorno.
Chi può accedere ai dati
I dati sono accessibili al titolare e alle persone autorizzate a gestire le richieste e le prenotazioni. Netlify fornisce l’hosting; Gmail/Google e WhatsApp forniscono i servizi di comunicazione scelti. I fornitori operano secondo il ruolo previsto dal servizio, come responsabili del trattamento o titolari autonomi per le proprie attività. Eventuali autorità o consulenti ricevono solo i dati necessari quando richiesto da obblighi applicabili o dalla tutela di un diritto. I dati non vengono diffusi.
Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
I servizi Netlify, Google e WhatsApp possono comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti. L’accordo Netlify prevede clausole contrattuali standard della Commissione europea per i trasferimenti soggetti a tali garanzie. Google e WhatsApp descrivono nelle proprie informative le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali applicabili ai loro servizi. Le informazioni sulle garanzie sono consultabili ai link sotto indicati; puoi chiedere al titolare ulteriori informazioni o una copia delle garanzie applicabili.
Conservazione
Le chat WhatsApp gestite dalla struttura sono generalmente eliminate manualmente dopo circa un mese, anche per le prenotazioni confermate; non vengono conservate copie separate delle conversazioni. Le email sono conservate per circa un mese dalla chiusura della richiesta; i dati organizzativi delle prenotazioni per circa un mese dalla fine del soggiorno. Questo termine non sostituisce gli eventuali periodi di conservazione obbligatori per documenti amministrativi o fiscali, né le esigenze documentate di tutela dei diritti. I log tecnici seguono i tempi previsti dal servizio di hosting per le proprie finalità. I fornitori di comunicazione possono applicare tempi e procedure propri, anche per le copie tecniche, secondo le rispettive informative.
Diritti e reclami
Puoi scrivere a ladimoradeiricci@gmail.com per esercitare, quando ne ricorrono i presupposti, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi legati alla tua situazione particolare. Non sono effettuate decisioni automatizzate o profilazione. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, o all’autorità competente nel tuo paese di residenza o lavoro nell’UE.
Privacy Policy
Last updated: 12 October 2026
Controller and contact details
The controller is Elisabetta Maria Vitanza, for La Dimora dei Ricci, a non-business B&B under Italian law, at Via Brofferio 12, 98077 Santo Stefano di Camastra (ME), Italy. Contact us at ladimoradeiricci@gmail.com, by telephone at +39 328 642 1509 or on WhatsApp at +39 327 008 4357.
Browsing the website
This is an information website: it has no forms, accounts, online bookings or payments. To deliver pages and protect the service, hosting provider Netlify processes technical data such as IP address, request date and time, requested page and browser and device information. The purpose is website operation and security; the legal basis is the legitimate interest in providing and protecting the service (Article 6(1)(f) GDPR).
Cookies and external links
The website’s configuration does not include cookies or browser tracking tools. Google Analytics, Meta Pixel, advertising, embedded maps, videos and externally loaded fonts are not integrated. Language preferences are not saved in browser storage. Links to WhatsApp, Google Maps and other external services open only when you choose them; the providers’ privacy notices also apply from then on. Cookie consent is not requested for simply browsing these pages.
Contact enquiries
When you write or call, we process your contact details, name and the information you choose to share, such as dates and guest numbers. For availability and booking enquiries, the legal basis is taking steps at your request before entering into a contract (Article 6(1)(b) GDPR); for other information enquiries, it is the legitimate interest in responding (point (f)). Providing data is voluntary, but without necessary information we may be unable to respond or assess your request. Send only relevant information, without unsolicited documents or special-category data. Your messages are not used for newsletters, automated marketing or profiling.
Bookings and stays
Bookings are handled outside the website. If you proceed, necessary data are processed to arrange and deliver the stay (Article 6(1)(b) GDPR) and meet applicable legal obligations (point (c)). Any further processing and retention obligations are explained when the relevant data are collected, before they are used. This notice does not replace the specific information to be provided during booking or the stay.
Who can access the data
The controller and people authorised to handle enquiries and bookings can access the data. Netlify provides hosting; Gmail/Google and WhatsApp provide the selected communication services. Providers act according to their role in the service, as processors or independent controllers for their own activities. Authorities or advisers receive only necessary data where required by applicable obligations or the defence of a right. Data are not made public.
Transfers outside the European Economic Area
Netlify, Google and WhatsApp services may involve processing outside the European Economic Area, including the United States. Netlify’s agreement provides European Commission standard contractual clauses for transfers requiring these safeguards. Google and WhatsApp describe adequacy decisions and contractual clauses applicable to their services in their privacy notices. Safeguard information is available through the links below; you may ask the controller for further information or a copy of the applicable safeguards.
Retention
WhatsApp chats handled by the property are generally deleted manually after about one month, including chats for confirmed bookings; no separate copies of the conversations are kept. Emails are retained for about one month after the enquiry is closed; organisational booking data for about one month after the end of the stay. This period does not replace any mandatory retention periods for administrative or tax documents, or documented needs to protect rights. Technical logs follow the hosting service’s retention periods for its purposes. Communication providers may apply their own periods and procedures, including for technical copies, as described in their notices.
Rights and complaints
Write to ladimoradeiricci@gmail.com to exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction and portability where their conditions apply. You may object to processing based on legitimate interests for reasons relating to your particular situation. No automated decision-making or profiling takes place. You may lodge a complaint with the Italian supervisory authority, Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, or the competent authority in your EU country of residence or work.
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 12. Oktober 2026
Verantwortliche und Kontakt
Verantwortliche ist Elisabetta Maria Vitanza für La Dimora dei Ricci, ein nicht gewerblich betriebenes B&B nach italienischem Recht, Via Brofferio 12, 98077 Santo Stefano di Camastra (ME), Italien. Kontakt: ladimoradeiricci@gmail.com, Telefon +39 328 642 1509 oder WhatsApp +39 327 008 4357.
Nutzung der Website
Die Website dient der Information und enthält keine Formulare, Konten, Online-Buchungen oder Zahlungen. Zur Bereitstellung der Seiten und zum Schutz des Dienstes verarbeitet der Hosting-Anbieter Netlify technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, angeforderte Seite sowie Browser- und Geräteinformationen. Zweck sind Betrieb und Sicherheit der Website; Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an der Bereitstellung und dem Schutz des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Cookies und externe Links
Die Konfiguration der Website sieht keine Cookies oder Tracking-Technologien im Browser vor. Google Analytics, Meta Pixel, Werbung, eingebettete Karten, Videos und extern geladene Schriftarten sind nicht integriert. Spracheinstellungen werden nicht im Browser gespeichert. Links zu WhatsApp, Google Maps und anderen externen Diensten öffnen sich erst, wenn Sie diese auswählen; dann gelten auch die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter. Für das reine Lesen dieser Seiten wird keine Cookie-Einwilligung verlangt.
Kontaktanfragen
Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Kontaktdaten, Namen und freiwillig mitgeteilte Angaben, etwa Reisedaten und Gästezahl. Bei Verfügbarkeits- und Buchungsanfragen ist die Rechtsgrundlage die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO); bei anderen Informationsanfragen das berechtigte Interesse an der Beantwortung (Buchst. f). Die Angaben sind freiwillig, ohne notwendige Informationen können wir Ihre Anfrage jedoch möglicherweise nicht beantworten oder beurteilen. Senden Sie nur relevante Informationen, keine unaufgeforderten Dokumente oder besonderen Datenkategorien. Nachrichten werden nicht für Newsletter, automatisiertes Marketing oder Profiling genutzt.
Buchung und Aufenthalt
Buchungen werden außerhalb der Website bearbeitet. Wenn Sie fortfahren, werden notwendige Daten zur Organisation und Durchführung des Aufenthalts (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) sowie zur Erfüllung geltender rechtlicher Pflichten (Buchst. c) verarbeitet. Über weitere Verarbeitungen und Aufbewahrungspflichten wird bei Erhebung der betreffenden Daten vor deren Nutzung informiert. Diese Erklärung ersetzt nicht die spezifischen Informationen bei der Buchung oder während des Aufenthalts.
Zugriff auf Daten
Die Verantwortliche und zur Bearbeitung von Anfragen und Buchungen befugte Personen haben Zugriff. Netlify stellt das Hosting bereit; Gmail/Google und WhatsApp erbringen die gewählten Kommunikationsdienste. Anbieter handeln entsprechend ihrer Rolle als Auftragsverarbeiter oder für eigene Tätigkeiten als selbstständige Verantwortliche. Behörden oder Berater erhalten nur erforderliche Daten, wenn geltende Pflichten oder die Verteidigung eines Rechts dies verlangen. Daten werden nicht veröffentlicht.
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Dienste von Netlify, Google und WhatsApp können Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich der USA, umfassen. Die Vereinbarung von Netlify sieht Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Übermittlungen vor, die diese Garantien erfordern. Google und WhatsApp beschreiben in ihren Datenschutzhinweisen die für ihre Dienste geltenden Angemessenheitsbeschlüsse und Vertragsklauseln. Informationen zu den Garantien finden Sie über die untenstehenden Links; weitere Informationen oder eine Kopie der geltenden Garantien können Sie bei der Verantwortlichen anfragen.
Speicherdauer
WhatsApp-Chats der Unterkunft werden in der Regel nach etwa einem Monat manuell gelöscht, auch bei bestätigten Buchungen; separate Kopien der Gespräche werden nicht aufbewahrt. E-Mails werden etwa einen Monat nach Abschluss der Anfrage aufbewahrt; organisatorische Buchungsdaten etwa einen Monat nach Ende des Aufenthalts. Dieser Zeitraum ersetzt weder gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Verwaltungs- oder Steuerunterlagen noch dokumentierte Erfordernisse zum Schutz von Rechten. Technische Protokolle unterliegen den Fristen des Hosting-Dienstes für dessen Zwecke. Kommunikationsanbieter können nach ihren Datenschutzhinweisen eigene Fristen und Verfahren anwenden, auch für technische Kopien.
Rechte und Beschwerden
Unter ladimoradeiricci@gmail.com können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen, soweit die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen. Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Es erfolgen keine automatisierten Entscheidungen und kein Profiling. Sie können sich bei der italienischen Aufsichtsbehörde Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, oder der zuständigen Behörde Ihres Wohn- oder Arbeitsorts in der EU beschweren.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Responsable du traitement et coordonnées
La responsable du traitement est Elisabetta Maria Vitanza pour La Dimora dei Ricci, B&B exercé à titre non entrepreneurial selon le droit italien, Via Brofferio 12, 98077 Santo Stefano di Camastra (ME), Italie. Contact : ladimoradeiricci@gmail.com, téléphone +39 328 642 1509 ou WhatsApp +39 327 008 4357.
Navigation sur le site
Le site est informatif : il ne contient ni formulaires, comptes, réservations ni paiements en ligne. Pour fournir les pages et protéger le service, l’hébergeur Netlify traite des données techniques telles que l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, la page demandée et des informations sur le navigateur et l’appareil. Les finalités sont le fonctionnement et la sécurité du site ; la base juridique est l’intérêt légitime à fournir et protéger le service (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
Cookies et liens externes
La configuration du site ne prévoit ni cookies ni outils de suivi dans le navigateur. Google Analytics, Meta Pixel, publicité, cartes, vidéos intégrées et polices chargées depuis des services externes ne sont pas intégrés. Les préférences de langue ne sont pas enregistrées dans la mémoire du navigateur. Les liens vers WhatsApp, Google Maps et d’autres services externes ne s’ouvrent que si vous les choisissez ; leurs politiques de confidentialité s’appliquent alors également. Aucun consentement aux cookies n’est demandé pour la simple consultation de ces pages.
Demandes de contact
Lorsque vous écrivez ou appelez, nous traitons vos coordonnées, votre nom et les informations communiquées volontairement, par exemple les dates et le nombre de voyageurs. Pour les demandes de disponibilité et de réservation, la base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) ; pour les autres demandes d’information, c’est l’intérêt légitime à répondre (point f). Fournir ces données est facultatif, mais sans les informations nécessaires nous pourrions ne pas pouvoir répondre ou examiner la demande. Envoyez uniquement des informations pertinentes, sans documents ni données particulières non sollicités. Vos messages ne sont pas utilisés pour des newsletters, du marketing automatisé ou du profilage.
Réservation et séjour
Les réservations sont traitées en dehors du site. Si vous poursuivez, les données nécessaires sont traitées pour organiser et exécuter le séjour (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et respecter les obligations applicables (point c). Les éventuels traitements supplémentaires et obligations de conservation sont décrits lors de la collecte des données concernées, avant leur utilisation. Cette politique ne remplace pas les informations spécifiques à fournir lors de la réservation ou du séjour.
Accès aux données
La responsable et les personnes autorisées à traiter les demandes et réservations ont accès aux données. Netlify fournit l’hébergement ; Gmail/Google et WhatsApp fournissent les services de communication choisis. Les prestataires interviennent selon leur rôle, comme sous-traitants ou responsables autonomes pour leurs propres activités. Les autorités ou conseillers ne reçoivent que les données nécessaires lorsque des obligations applicables ou la défense d’un droit l’exigent. Les données ne sont pas rendues publiques.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Les services Netlify, Google et WhatsApp peuvent entraîner des traitements hors de l’Espace économique européen, y compris aux États-Unis. L’accord Netlify prévoit des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts nécessitant ces garanties. Google et WhatsApp décrivent dans leurs politiques les décisions d’adéquation et les clauses applicables à leurs services. Les informations sur les garanties sont accessibles aux liens ci-dessous ; vous pouvez demander à la responsable des précisions ou une copie des garanties applicables.
Conservation
Les conversations WhatsApp gérées par l’établissement sont généralement supprimées manuellement après environ un mois, même pour les réservations confirmées ; aucune copie séparée n’est conservée. Les emails sont conservés environ un mois après la clôture de la demande ; les données utilisées pour organiser les réservations environ un mois après la fin du séjour. Ce délai ne remplace ni les durées de conservation obligatoires des documents administratifs ou fiscaux, ni les besoins documentés de protection des droits. Les journaux techniques suivent les durées prévues par l’hébergeur pour ses finalités. Les prestataires de communication peuvent appliquer leurs propres durées et procédures, y compris pour les copies techniques, selon leurs politiques.
Droits et réclamations
Écrivez à ladimoradeiricci@gmail.com pour exercer les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité lorsque les conditions sont réunies. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est effectué. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, ou de l’autorité compétente de votre pays de résidence ou de travail dans l’UE.
Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Responsable y contacto
La responsable del tratamiento es Elisabetta Maria Vitanza, para La Dimora dei Ricci, B&B gestionado de forma no empresarial según la legislación italiana, Via Brofferio 12, 98077 Santo Stefano di Camastra (ME), Italia. Contacto: ladimoradeiricci@gmail.com, teléfono +39 328 642 1509 o WhatsApp +39 327 008 4357.
Navegación por el sitio
El sitio es informativo: no contiene formularios, cuentas, reservas ni pagos en línea. Para servir las páginas y proteger el servicio, Netlify procesa datos técnicos como la dirección IP, fecha y hora de la solicitud, página solicitada e información sobre el navegador y dispositivo. La finalidad es el funcionamiento y la seguridad del sitio; la base jurídica es el interés legítimo en prestar y proteger el servicio (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD).
Cookies y enlaces externos
La configuración del sitio no incluye cookies ni herramientas de seguimiento en el navegador. No se integran Google Analytics, Meta Pixel, publicidad, mapas, vídeos ni fuentes cargadas desde servicios externos. Las preferencias de idioma no se guardan en la memoria del navegador. Los enlaces a WhatsApp, Google Maps y otros servicios externos solo se abren cuando los eliges; desde entonces también se aplican sus políticas de privacidad. No se solicita consentimiento para cookies por la simple consulta de estas páginas.
Consultas de contacto
Cuando escribes o llamas, tratamos tus datos de contacto, nombre e información comunicada voluntariamente, como fechas y número de huéspedes. Para consultas de disponibilidad y reservas, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD); para otras consultas informativas, es el interés legítimo en responder (letra f). Facilitar los datos es voluntario, pero sin la información necesaria podríamos no poder responder o evaluar la solicitud. Envía solo información pertinente, sin documentos ni categorías especiales de datos no solicitados. Los mensajes no se usan para newsletters, marketing automatizado ni elaboración de perfiles.
Reservas y estancia
Las reservas se gestionan fuera del sitio. Si continúas, los datos necesarios se tratan para organizar y prestar la estancia (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD) y cumplir las obligaciones aplicables (letra c). Los posibles tratamientos adicionales y obligaciones de conservación se describen al recoger los datos correspondientes, antes de usarlos. Esta política no sustituye la información específica que debe facilitarse durante la reserva o estancia.
Quién puede acceder a los datos
La responsable y las personas autorizadas a gestionar consultas y reservas pueden acceder a los datos. Netlify proporciona el alojamiento; Gmail/Google y WhatsApp ofrecen los servicios de comunicación elegidos. Los proveedores actúan según su papel, como encargados o responsables independientes para sus propias actividades. Las autoridades o asesores reciben solo los datos necesarios cuando lo requieren obligaciones aplicables o la defensa de un derecho. Los datos no se hacen públicos.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Los servicios Netlify, Google y WhatsApp pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos. El acuerdo Netlify prevé cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para transferencias que requieren estas garantías. Google y WhatsApp describen en sus políticas las decisiones de adecuación y cláusulas aplicables a sus servicios. Puedes consultar las garantías en los enlaces siguientes o solicitar a la responsable más información o una copia de las garantías aplicables.
Conservación
Los chats de WhatsApp gestionados por el alojamiento suelen eliminarse manualmente después de aproximadamente un mes, también en reservas confirmadas; no se conservan copias separadas. Los emails se conservan aproximadamente un mes desde el cierre de la consulta; los datos utilizados para organizar las reservas aproximadamente un mes desde el final de la estancia. Este plazo no sustituye los periodos obligatorios de conservación de documentos administrativos o fiscales ni las necesidades documentadas de protección de derechos. Los registros técnicos siguen los plazos del proveedor de alojamiento para sus finalidades. Los servicios de comunicación pueden aplicar plazos y procedimientos propios, también para copias técnicas, según sus políticas.
Derechos y reclamaciones
Escribe a ladimoradeiricci@gmail.com para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad cuando se cumplan sus condiciones. Puedes oponerte a tratamientos basados en intereses legítimos por motivos relacionados con tu situación particular. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles. Puedes reclamar ante la autoridad italiana Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, o la autoridad competente de tu país de residencia o trabajo en la UE.